İade ve Geri Ödeme Politikası
Siparişinizi herhangi bir sebep göstermeksizin 7 gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.
Bir siparişi iptal etme süresi, malları teslim aldığınız tarihten veya taşıyıcı olmayan ve tarafınızca atanan üçüncü bir kişinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gündür.
İptal Hakkınızı Kullanmak İçin:
İptal kararınızı bize açık ve net bir beyanla bildirmeniz gerekmektedir.
Bize şu e-posta adresinden ulaşabilirsiniz:
📧 ewerest.shop0@gmail.com
Geri Ödeme Süreci:
İade edilen ürünleri teslim aldığımız tarihten itibaren en geç 7 gün içinde geri ödemenizi gerçekleştireceğiz. Geri ödeme, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemi ile yapılacak olup, bu işlem için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
İade Koşulları:
Bir ürünün iade edilebilmesi için aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:
✅ Ürün, son 7 gün içinde satın alınmış olmalıdır.
✅ Ürün, orijinal ambalajında olmalıdır.
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:
❌ Size özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler.
❌ Doğası gereği iade edilmesi uygun olmayan, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler.
❌ Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve teslimattan sonra ambalajı açılmış ürünler.
❌ Teslimattan sonra başka ürünlerle ayrılmaz şekilde karışmış ürünler.
🔔 Yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan ürünlerin iadesini, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak reddetme hakkını saklı tutarız.
Ürünlerin İadesi:
📦 Ürünleri bize iade etmenin maliyeti ve riski size aittir.
Lütfen ürünleri aşağıdaki adrese gönderin:
📍 İstinye mahallesi Sarıyer/İstanbul
❗ İade sırasında kaybolan veya zarar gören ürünlerden sorumlu değiliz. Bu nedenle sigortalı ve takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmanızı tavsiye ederiz. Ürün elimize ulaşmadan veya teslimat kanıtı sağlanmadan geri ödeme yapılamaz.
Hediye Ürünler:
🎁 Satın alım sırasında ürün hediye olarak işaretlendiyse ve doğrudan size gönderildiyse:
İade ettiğiniz ürünün değeri kadar hediye kredisi alırsınız.
İade edilen ürün elimize ulaştığında, size bir hediye çeki gönderilir.
🎁 Ürün hediye olarak işaretlenmediyse veya siparişi veren kişi ürünü size daha sonra vermek için kendi adresine sipariş ettiyse:
Geri ödeme, siparişi veren kişiye yapılacaktır.
Bize Ulaşın:
İade ve geri ödeme politikamız hakkında sorularınız varsa bize ulaşabilirsiniz:
📧 ewerest.shop0@gmail.com